緊急メンテがあります

８月１２日午前３時からプロキオン通販案内と通販商品ナビ・Flashバージョンが稼動している使えるねっとのにおいて緊急メンテナンスが行なわれます。

ユーザー様各位

平素は使えるねっとをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

急なご連絡で大変恐縮ではございますが、弊社管理システムサーバーの
一部の部品に問題があることが分かりまして、誠に恐れ入りますが、
緊急メンテナンスを下記の日程で行わせていただきます。
下記の時間帯は、恐れ入りますが、コントロールパネルへのログイン
及びトラブルチケットの発行などができません。
また、誠に恐れ入りますが、緊急電話連絡も下記時間帯は使用できません。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解下さい
ますようよろしくお願い申し上げます。

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■ メンテナンススケジュール　■

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作業日程　　2008年 8月12日
停止時間　　午前3時から4時の間
対象　　　　全てのお客様

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今後とも「使えるねっと」をよろしくお願い致します。

2008年 8月8日
使えるねっとサポート
support@tsukaeru.net

http://www.tsukaeru.net/contact/?p=117

しかし、今回の緊急メンテで障害が発生した場合はかなりの問題を含んでいます。まず『緊急電話連絡も使用できない』とあります。もっと重大なことは１３日から夏季休暇でサポートが期待できないことです。

ユーザー様各位

日頃より使えるねっとのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

使えるねっとでは夏季休業につき、以下のとおり休業させていただきます。

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■夏季休業期間：8月13日(水)、14(木)、15日(金)

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期間中のサポート対応について
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期間中はトラブルチケットのみの対応となり、お電話、メールによる新規問合せ、
銀行振り込みによるご入金のアカウント適用の対応は行いません。
期間中のメールによる問合せ、銀行振込みのご入金適用は8月18日(月)
以降のご対応となります。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
なお、緊急連絡への対応は 休業中も通常どおり行います。

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http://www.tsukaeru.net/contact/?p=118

今回の緊急メンテは相当の波乱含みで怖いです。